こんにちは、Microsoft Intune / MDM for Office 365 サポート 松井です。
現在 Office 365 の モバイル デバイス管理機能をご利用中のお客様の環境において、下図の通り[モバイル管理] メニューが初期化される事象を確認しております。
加えて、この「始めましょう→」(英語環境では “Let’s get started →”)をクリックした場合においても、モバイル デバイス管理の画面に遷移しないことも確認しております。
■問題の影響
- 登録されたデバイスの ワイプ が出来ません
- デバイスのレポートを表示することが出来ません
現在、この問題について米国側のエンジニアとも状況を共有し修正作業を実施しておりますが、修正までには数日を要する予定です。
この画面が表示されている場合においても、モバイル デバイス管理機能は正常に動作しておりますので設定を変更する必要がある場合においては、上記画面の [管理者] メニューにある “Compliance” を選択すると表示される [コンプライアンス センター] で作業をご継続下さい。
本件につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません、状況に変化があり次第更新を実施いたします。
/まつい