Tratar la administración de una institución de gobierno que ofrece servicios a los ciudadanos como si fuera una empresa puede ofrecer muchos beneficios en torno a la rentabilidad de los recursos y, por supuesto, a la obtención de mayores ganancias, que en el caso de las entidades públicas se traducirían como mejores servicios a la población.
Una estrategia que algunas municipalidades han utilizado para mejorar sus procesos es manejar sus ciudades como...(read more)
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